سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه للوصول إليك وإنجاز العمل:

• اسمك ورقم هاتفك عند الاتصال أو المراسلة
• موقعك أو عنوانك عند مشاركة الموقع ليصل الفني إلى السيارة
• بيانات السيارة: الماركة والطراز واللوحة ومقاس الإطار، والصور التي ترسلها للإطار أو ملصق الباب
• سجلات الدفع (لا نخزن أرقام البطاقات كاملة؛ تتم معالجة مدفوعات البطاقة وتابي وتمارا لدى تلك الجهات)
• بيانات استخدام الموقع مثل الصفحات التي تمت زيارتها ونوع الجهاز والموقع التقريبي، عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل

كيف نستخدمها

نستخدم معلوماتك لتقديم عرض السعر وإرسال الفني وإنجاز الخدمة وإصدار الفاتورة الضريبية ومتابعة الضمان وتحسين خدمتنا. لا نبيع معلوماتك الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والإعلانات

قد يستخدم هذا الموقع Google Analytics وتتبع التحويلات في Google Ads وأدوات مشابهة لفهم الصفحات المفيدة وقياس نتائج إعلاناتنا. قد تضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط وقد تُستخدم لعرض إعلاناتنا لك على مواقع أخرى (إعادة الاستهداف).

يمكنك إيقاف الإعلانات المخصصة من Google عبر adssettings.google.com، أو حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، أو تثبيت إضافة إلغاء الاشتراك في Google Analytics.

واتساب والمكالمات

تخضع الرسائل المرسلة إلينا عبر واتساب لشروط واتساب وسياسة خصوصيته. قد تُسجَّل المكالمات لأغراض الجودة والتدريب، وسيتم إبلاغك بذلك في بداية المكالمة.

مشاركة المعلومات

نشارك المعلومات فقط مع من يحتاجها لخدمتك: فنيونا، والورش الشريكة عند نقل السيارة إليها، ومزودو الدفع، والجهات الرسمية عندما يتطلب القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ وحقوقك

نحتفظ بسجلات العمل والفواتير للمدة التي يتطلبها قانون الضرائب الإماراتي. يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الأخرى أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت بالتواصل معنا. نتعامل مع الطلبات وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

التواصل

للاستفسار عن هذه السياسة: 800 89737، Al Quoz Industrial Area 3, Dubai, UAE.